Når akademi møder teknik: Vær ikke bange for at spørge – vi løfter opgaven sammen
Claus Blauenfeldt har været en del af Andersen & Heegaard siden 2019, men hans historie i faget går meget længere tilbage. Med en uddannelse som blikkenslager og VVS-montør i starten af 90’erne, har Claus over 30 års erfaring med i værktøjskassen. Og ikke mindst et stærkt blik for både kvalitet og kollegaskab.
Hos Andersen & Heegaard har Claus en dobbeltrolle; han er både tekniker og tillidsrepræsentant. Det giver ham en særlig position, hvor han følger opgaverne tæt i marken og samtidig har føling med de stemninger og samarbejdsflader, der binder Andersen & Heegaard sammen.
Jeg er ikke bange for at tage fat i nogen – om det er en leder eller en lærling. Det vigtige er, at vi taler sammen og hjælper hinanden. Der er ikke nogen dumme spørgsmål, og man lærer hele tiden.
Faglighed i samarbejde – ikke i siloer
Samarbejdet mellem fagligheder står særligt stærkt i Claus’ fortælling. Han arbejder ofte på komplekse opgaver for store industrikunder, hvor teknikere, specialister og administrative kolleger må spille hinanden gode for at løfte opgaven.
“Jeg siger aldrig nej til forespørgsler fra kunder. Jeg har altid nogen, jeg kan ringe til. Det handler ikke om at kunne alt selv. Det handler om at vide, hvem man skal spørge. Og her i firmaet er der altid én, der ved det.”
Netop sådan en opgave, kom fra en kunde: ”Vi skal inspicere taget med drone, kan du hjælpe?” Og Claus vidste straks hvem af kollegerne han skulle ringe til, da han ikke selv besidder pilotegenskaberne til sådan en forespørgsel.
Claus lægger vægt på, at netop dét – at turde spørge, lytte og hjælpe hinanden – er med til at styrke kvaliteten i løsningen og trygheden i teamet. Uanset om det handler om CTS-styring, varmepumper eller planlægning, er samarbejdet afgørende for, at alle kan lykkes med deres opgave.
En arbejdsplads, hvor man må være menneske
Claus er ikke kun en fagperson. Han er også en kollega, der ser det som en vigtig opgave at bidrage til et godt arbejdsmiljø:
“Man skal se på folk. Har de det godt? Har de en dårlig dag? Det gør en forskel, hvordan vi møder hinanden – både på pladsen, over telefonen og på kontoret.”
For Claus er det tydeligt, at selvom Andersen & Heegaard er vokset, skal nærheden og det åbne fællesskab stadig være i centrum. Og han oplever heldigvis, at kulturen stadig hænger ved.
Vi er blevet flere. Faktisk mange flere. Men det ændrer ikke på, at det handler om mennesker. At vi kender hinanden, hjælper hinanden, og gør hinanden bedre. Det er det, der får det hele til at køre.
Når akademi møder teknik
Claus’ historie er et eksempel på, hvordan praktisk erfaring, faglig stolthed og menneskelig indsigt er centrale byggesten i Andersen & Heegaards kultur. Når teknikere og akademikere arbejder sammen – ikke i siloer, men på tværs og med respekt for hinandens bidrag – skaber det både løsninger, relationer og resultater.
Det er netop dér, hvor akademi møder teknik, at vores forretning bliver stærkest:
Alle har en funktion, og er vigtig for at forretningen kan være, hvor den er i dag. Selvom vi er en stor butik i forhold til, hvad vi var engang, så bliver afstandene mindre når vi er nysgerrige og stiller de simple spørgsmål, såsom; hvad går du og laver? Det sætter jeg stor pris på.
